Libro de reclamaciones
Este es el libro de reclamaciones virtual de Yachay Hub Lab S.A.C.S.
Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.º 29571) y la normativa de INDECOPI, todo proveedor debe contar con un libro de reclamaciones a disposición del consumidor. Aquí puedes registrar un reclamo (disconformidad relacionada a los productos o servicios) o una queja (disconformidad no relacionada a los productos o servicios, o malestar respecto a la atención).
El registro de un reclamo no impide acudir a otras vías de solución de conflictos ni es requisito previo para interponer una denuncia ante INDECOPI.
Proveedor: Yachay Hub Lab S.A.C.S. · RUC: 20615854191 · Domicilio: San Miguel, Lima, Perú
Daremos respuesta a tu reclamo o queja en un plazo no mayor de quince (15) días hábiles improrrogables, conforme al Reglamento del Libro de Reclamaciones aprobado por D.S. N.º 011-2011-PCM y modificado por D.S. N.º 101-2022-PCM.
Si el consumidor es menor de edad, deben consignarse los datos de su padre, madre o representante legal.